Última atualização: 29 de novembro de 2025

1. Definições

• “GerenciaPsi” ou “Plataforma”: Refere-se ao sistema de gerenciamento para psicólogos disponível em gerenciapsi.com
• “Usuário” ou “Você”: Refere-se ao psicólogo que utiliza a plataforma
• “Paciente”: Refere-se aos pacientes cadastrados pelo Usuário na plataforma
• “Serviço”: Refere-se a todas as funcionalidades oferecidas pela plataforma
• “Dados”: Refere-se a todas as informações inseridas na plataforma

2. Aceitação dos Termos

Ao criar uma conta e utilizar o GerenciaPsi, você declara que:

• Leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos de Uso
• Concorda com nossa Política de Privacidade
• É maior de idade e possui capacidade legal para contratar
• É um profissional de psicologia devidamente registrado no Conselho Regional de Psicologia (CRP)
• As informações fornecidas são verdadeiras e precisas

3. Descrição do Serviço

O GerenciaPsi é uma plataforma de gerenciamento desenvolvida especificamente para profissionais de psicologia, oferecendo:

• Gerenciamento de Pacientes: Cadastro completo de pacientes com informações de contato, histórico e planos de pagamento
• Agenda Inteligente: Visualização diária e semanal de compromissos, com geração automática de horários fixos
• Controle Financeiro: Gestão de pagamentos, relatórios de receita estimada e real, controle de planos de pagamento
• Integração com Google Meet: Geração automática de links de videochamada para sessões online
• Comunicação: Integração com WhatsApp para facilitar comunicação com pacientes
• Reagendamento: Sistema de reagendamento semanal temporário com retorno automático ao horário fixo
• Relatórios: Dashboard com métricas financeiras e relatórios detalhados

4. Cadastro e Conta de Usuário

4.1. Requisitos para Cadastro

Para utilizar o GerenciaPsi, você deve:

• Ser um profissional de psicologia devidamente registrado
• Fornecer informações verdadeiras, precisas e atualizadas
• Manter a segurança de sua conta e senha
• Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
• Ser responsável por todas as atividades que ocorram sob sua conta

4.2. Segurança da Conta

Você é responsável por:

• Manter a confidencialidade de sua senha
• Não compartilhar sua conta com terceiros
• Utilizar senha forte e única
• Fazer logout ao utilizar computadores compartilhados

5. Uso do Serviço

5.1. Uso Permitido

Você pode utilizar o GerenciaPsi exclusivamente para:

• Gerenciar seus próprios pacientes e consultas
• Controlar sua agenda profissional
• Administrar pagamentos e receitas relacionadas à sua prática profissional
• Facilitar a comunicação com seus pacientes

5.2. Uso Proibido

É expressamente proibido:

• Utilizar o serviço para fins ilegais ou não autorizados
• Violar qualquer lei ou regulamento aplicável
• Infringir direitos de propriedade intelectual
• Transmitir vírus, malware ou código malicioso
• Tentar acessar áreas restritas do sistema
• Realizar engenharia reversa ou descompilar o software
• Compartilhar sua conta com outros profissionais
• Utilizar dados de pacientes de forma inadequada ou violando o Código de Ética Profissional do Psicólogo

6. Responsabilidades do Usuário

Como profissional de psicologia, você é responsável por:

• Conformidade Legal: Cumprir todas as normas do Conselho Federal de Psicologia (CFP) e legislação aplicável
• LGPD: Respeitar a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) no tratamento de dados de pacientes
• Sigilo Profissional: Manter o sigilo profissional conforme estabelecido no Código de Ética Profissional do Psicólogo
• Precisão dos Dados: Garantir que todas as informações inseridas sejam verdadeiras e atualizadas
• Consentimento: Obter consentimento adequado dos pacientes antes de cadastrá-los na plataforma
• Segurança: Adotar medidas de segurança adequadas para proteger os dados de seus pacientes
• Backup: Realizar backups regulares de seus dados importantes

7. Integração com Serviços de Terceiros

7.1. Google Calendar e Google Meet

Ao autorizar a integração com Google Calendar, você permite que o GerenciaPsi:

• Crie eventos na sua agenda do Google Calendar
• Gere links do Google Meet para suas sessões online
• Armazene tokens de acesso de forma segura e criptografada

Importante: O GerenciaPsi NÃO lê, modifica ou exclui outros eventos do seu calendário. Apenas cria novos eventos relacionados às suas sessões.

Você pode revogar o acesso ao Google Calendar a qualquer momento em:https://myaccount.google.com/permissions

7.2. WhatsApp

A integração com WhatsApp utiliza apenas links públicos do WhatsApp Web para facilitar a comunicação. Não coletamos ou armazenamos dados de conversas.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da plataforma GerenciaPsi, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, ícones, imagens, compilações de dados, software e código-fonte, é propriedade do GerenciaPsi ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e outras leis de propriedade intelectual.

Você não pode copiar, reproduzir, distribuir, modificar, criar trabalhos derivados, exibir publicamente, executar publicamente, republicar, baixar, armazenar ou transmitir qualquer material do GerenciaPsi sem autorização prévia por escrito.

9. Dados e Conteúdo do Usuário

9.1. Propriedade dos Dados

Você mantém todos os direitos sobre os dados que insere na plataforma, incluindo dados de pacientes, anotações e informações financeiras. O GerenciaPsi não reivindica propriedade sobre seus dados.

9.2. Licença de Uso

Ao inserir dados na plataforma, você concede ao GerenciaPsi uma licença limitada, não exclusiva, revogável e sem direito a sublicenciar para:

• Armazenar e processar seus dados para fornecer o serviço
• Realizar backups e garantir a segurança dos dados
• Melhorar e desenvolver o serviço

9.3. Exportação de Dados

Você pode solicitar a exportação de seus dados a qualquer momento através do contato disponível na seção de suporte. Faremos o possível para fornecer seus dados em formato estruturado e legível.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidadee está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Como profissional de psicologia, você é responsável por garantir que o tratamento de dados de seus pacientes esteja em conformidade com a LGPD e com o Código de Ética Profissional do Psicólogo.

11. Limitação de Responsabilidade

11.1. Disponibilidade do Serviço

O GerenciaPsi é fornecido “como está” e “conforme disponível”. Não garantimos que o serviço será:

• Ininterrupto ou livre de erros
• Totalmente seguro ou livre de vírus
• Compatível com todos os dispositivos ou navegadores

11.2. Exclusões de Responsabilidade

O GerenciaPsi não se responsabiliza por:

• Perda de dados devido a falhas técnicas, falhas de hardware ou software
• Indisponibilidade de serviços de terceiros (Google, WhatsApp, provedores de internet)
• Uso inadequado da plataforma pelo usuário
• Decisões profissionais tomadas com base nas informações da plataforma
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
• Perda de lucros ou oportunidades de negócio

11.3. Limitação de Danos

Na máxima extensão permitida por lei, a responsabilidade total do GerenciaPsi por qualquer reclamação relacionada ao uso do serviço não excederá o valor pago pelo usuário nos últimos 12 meses.

12. Assinatura e Pagamento

12.1. Período de Teste

O GerenciaPsi pode oferecer um período de teste gratuito. As condições do período de teste serão comunicadas no momento do cadastro.

12.2. Assinatura

Após o período de teste, o uso continuado do serviço pode requerer assinatura paga. Os valores e condições serão informados previamente.

12.3. Renovação e Cancelamento

Assinaturas podem ser renovadas automaticamente, a menos que canceladas com antecedência mínima de 30 dias. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da conta.

12.4. Reembolso

Reembolsos serão avaliados caso a caso, conforme a política de reembolso vigente no momento da solicitação.

13. Cancelamento e Encerramento

13.1. Cancelamento pelo Usuário

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento através das configurações da conta ou entrando em contato com o suporte. Após o cancelamento:

• Seus dados serão mantidos por 30 dias para possível recuperação
• Após 30 dias, seus dados serão permanentemente excluídos
• Você pode solicitar exportação de dados antes do cancelamento

13.2. Encerramento pelo GerenciaPsi

Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, em caso de:

• Violação destes Termos de Uso
• Uso fraudulento ou ilegal do serviço
• Não pagamento de assinatura quando aplicável
• Atividades que possam prejudicar outros usuários ou o serviço

14. Modificações nos Termos

Reservamos o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas através de:

• Email enviado ao endereço cadastrado em sua conta
• Notificação na plataforma
• Atualização da data de “Última atualização” nesta página

O uso continuado do serviço após as modificações constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as modificações, deve encerrar sua conta.

15. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida no foro da comarca escolhida pelo GerenciaPsi, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16. Disposições Gerais

16.1. Integralidade

Estes Termos de Uso, juntamente com a Política de Privacidade, constituem o acordo completo entre você e o GerenciaPsi em relação ao uso do serviço.

16.2. Divisibilidade

Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em pleno vigor e efeito.

16.3. Renúncia

A falha do GerenciaPsi em exercer ou fazer valer qualquer direito ou disposição destes termos não constituirá uma renúncia a tal direito ou disposição.

17. Contato

Para questões, dúvidas ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato: